钱江晚报·小时新闻通讯员方序朱俊俊记者张冰清
“刘阿伯,我们现在要看一看你的造口恢复得怎么样了,你放松,很快就好了啊。”3月8日,医院医共体专科护士兰媚媚正在上门查看剑池社区的护理人员为患者进行居家护理,在摄像头的另一端,浙大二院专科护士长孙红玲、护士长胡丹旦,医院医院护理部主任季晓英、副主任吴慧红正通过“浙二互联网+护理”的平台耐心给出指导意见,他们系统评估了刘爷爷的造口及周围皮肤问题,分析了造口袋渗漏的原因,制定了防渗漏及皮肤保护方案,并对造口袋选择、更换时间、饮食、活动等自我管理问题给予详细的解答。
医院,指导社区护理人员上门居家护理,医院—医院—社区—家庭四级联动的居家护理服务模式,是浙大二院在“浙二互联网+护理”道路上又一次新的尝试。
3月9日,“浙大二院互联网+护理”四级联动启动仪式在解放路院区门诊大楼21楼报告厅举行。未来,浙大二院也将在此基础上走出经验,做出样本,为推动我省“互联网+护理”贡献一份力量。
护士是医疗卫生事业发展的重要力量,也是新时代有效应对重大突发公共卫生事件和人口老龄化的重要战略资源。
早在年,国家卫生健康委就出台了《国家卫生计生委关于印发全国护理事业发展规划(-年)的通知》,支持护理从临床走向家庭,满足人民群众多样化,更多层次的健康护理需求。
年,国家卫生健康委出台《关于开展“互联网+护理服务”服务试点工作的通知》,浙江省就是试点之一。
年8月,浙江省卫生健康委发布《关于深化“互联网+护理服务”提升居家护理服务质量的通知》,年,浙江省卫生健康委党委书记、主任王仁元提出要全面放大卫生健康数字化改革效应,加大“互联网+医疗健康”示范省创建,大力发展“互联网+护理”服务。
浙大二院深知“互联网+”在医疗发展中起着至关重要的作用,在“互联网+护理”领域做了实实在在的尝试,在实践层面不断探究,不仅打造了互联网+护理居家护理服务平台,形成了较为完善的运行体系,同时与社区积极联动,定期进行专科护理指导,培训社区医务人员,为充实优质的护理后备人才资源打下了基础。
而此次正式启动的“浙二互联网+护理”四级联动模式,就是在此基础上的又一次理念突破。
年,浙大二院积极响应省委省政府的号召,与衢江、开化、龙泉、庆元、遂昌、松阳、岱山政府签署框架协议,成立7家“山海”分院。如何让山区海岛的居民医院的优质护理服务成了浙大二院思考的重点。
四级联动浙二互联网+护理服务模式,医院,立足医院,落地医供体单位,延伸至家庭,充分发挥浙大二院专科护士及各领域护理专家的资源,通过线上与线下,远程与实地相结合的方式,进一步放大互联网+护理的功能,医院及医共体护士专科护理能力的稳步提升,从流程规范、具体实践、质量把控等给于全方位的指导,让患者省却路途奔波的辛苦,居家也能享受到省级优质资源,相信,这样的联动服务,突破了时间与空间的限制,必将对那些急于需要上门指导的康复期患者、高龄老人、失能和半失能老人带去新的生活契机,同时,也能真正帮助到基层护士,让她们发挥互联网+护理主力军的作用。
浙大二院“互联网+护理”上所做的努力远远不止四级联动这一模式,PICC远程门诊,远程查房实现数据互通,线上理论与线下实操远程培训教学,定期派遣专家驻点合作分院……将自身扎实的经验与优秀的模式医院,充分调动基层护理资源,将延伸护理服务做深做精,有效提升护理服务的质量和效率。
未来,浙大二院也将积极发挥百年名院的健康力量,探索创新多元化护理服务模式,始终呼应百姓健康所需,实现互联网+护理分级护理服务,同时建设大区域集中平台——实现区域医疗资源的最大化共享,为健康中国建设作出应有贡献。
浙大二院“互联网+护理服务”从线上咨询到居家护理服务范围不断拓展,从最先开始的伤口/造口/失禁专科、静脉治疗、糖尿病等十个专科扩充到十八大专科,满足不同层次、不同疾病患者的健康护理需求,现有线上护理专家名,居家护理专家29名,自年服务上线以来,线上护理咨询总量达1万4千余人次、居家护理余人次,服务量位居省内前列,患者满意度高达%。
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