建好用好管好*群服务中心是推动城市基层*建创新、实现基层治理现代化、促进基层发展、开创城市工作新格局的重要抓手,适应了新时代城市经济社会全面发展的客观需要。
随着城镇化进程的不断推进,龙泉大量农村人口进城工作生活,目前全市15个乡镇共有常驻城区居民多人。为此,龙泉市有效探索县域城市基层*建新路子,引导部分偏远乡镇在城区建立驻城区*群服务中心,开创两翼地区城乡融合服务管理的新模式,搭建起新市民就近共享服务的新平台,有效解决了流动*员管理、域外人员服务等问题,形成*建引领城市基层治理、激发城市活力的良好势态。
便民服务大厅
通过服务跟进城,提供城区“一站式”便捷高效服务,让村民办事不用回到乡里。
在龙南乡驻龙泉城区*群服务中心的便民服务大厅,住在城区的龙南乡蛟垟村村民叶国武正在为邻居办理社会救助。
村民叶国武:去龙南有50多公里,跑来跑去的,时间也比较浪费。在服务中心就把事情解决了,我们便利多了。
“网格员代办制度”
为进一步方便群众,龙泉各乡镇驻城区*群服务中心还建立了“网格员代办制度”。
在屏南镇驻龙泉城区*群服务中心,屏南镇合兴村网格员兰丽红将村里几户村民办理异地搬迁购房补贴的相关资料送了过来。
“跑腿柜”
为进一步提高办事效率,屏南镇的*群服务中心还专门设置了干部“跑腿柜”。
工作人员将网格员兰丽红送来的资料放入“跑腿柜”,并电话通知负责这块的工作人员。第二天,工作人员从镇里赶到*群服务中心,从“跑腿柜”中取出材料,并“跑腿”到相关部门办理有关事项。
据了解,龙泉共有屏南、龙南、城北、道太、宝溪5个乡镇设立了驻龙泉城区*群服务中心。近一年来,*群服务中心先后为进城村民办理或代办事务1.3万项,受理各类咨询1.4万人次,解决急事难事余件。
来源:龙泉市融媒体中心
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